Marie
Bourgadieu
Directrice QSE (Qualité, sécurité, environnement)
Créneau Pôle Emploi
Marie Bourgadieu est Directrice QSE (Qualité Sécurité Environnement) chez Oxymetal, entreprise de découpe laser de métal. L’objectif d’un responsable QSE est de participer à la réussite de l’entreprise en garantissant la sécurité des hommes et des femmes qui y travaillent, la qualité des produits et des services et l’impact sur l’environnement.
En tant que directrice QSE, Marie doit fixer un cadre dans chacun des trois domaines concernés : qualité, sécurité et environnement. Elle doit ensuite s'assurer que le cadre est bien respecté pour que l'entreprise puisse réaliser des produits conformes aux exigences des clients, en toute sécurité et dans le respect de l'environnement. Enfin, elle déploie des plans d’action stratégiques allant dans le sens d’une amélioration des critères QSE de l’entreprise.
Marie se définie elle-même comme une sorte de « gendarme de l'entreprise ». À son sens, les qualités nécessaires pour être un bon responsable QSE sont la rigueur, l'écoute, le relationnel et la curiosité. Il faut aimer aller au fond des sujets et ne pas craindre de poser des questions. Il faut être franc, transparent et avoir une bonne dose d'éthique.
Après son bac, Marie a suivi deux années de classes préparatoires en physique et sciences de l'ingénieur avant d'intégrer une école d'ingénieur, Pagora à Grenoble (38), spécialisée dans le papier et les industries graphiques.
Aujourd’hui, sa plus grande fierté est de voir ses collaborateurs adhérer à des démarches auxquelles ils étaient à priori réfractaires.
Éléonore
Doucet
Responsable qualité sécurité
Éléonore Doucet est Responsable de la satisfaction client chez Oxymetal, entreprise de découpe laser de métal. Les journées d’Éléonore sont très variées. Son rôle consiste à vérifier la qualité des actions menées par les équipes de l’entreprise. Lorsqu’il y a des problèmes de non-conformité ou de dysfonctionnements, elle en recherche les causes, elle assure par ailleurs le maintien des certifications ISO, elle aide également les sous-traitants et fournisseurs à améliorer continuellement les produits et services qu’ils proposent pour accompagner au mieux Oxymetal. Elle gère enfin les réclamations des clients et mène à bien des audits.
Organisée, curieuse, proactive, dynamique, structurée et rigoureuse, elle sait être convaincante quand il le faut et s’adapter à toutes sortes de situations. Il lui arrive d’animer des comités sur la sécurité et l’environnement au sein de l’entreprise.
Pour arriver à ce poste, elle a passé un bac ES, puis a intégré une classe préparatoire aux grandes écoles en suivant en parallèle une « Licence Administration Economie & Sociale » (AES). Elle est également titulaire d’une licence 3 en « Économie internationale », d’un premier master 2 en « Management et Administration des Entreprises », et d’un second master 2 en « Manager des risques et de la performance QSE ».